1. Sklep Internetowy SZNURKI HANDMADE, działający pod adresem sznurkihandmade.pl, którego właścicielem jest osoba fizyczna Angelika Niedziela, z siedzibą pod adresem ul. Bogusza 41/9, 26-700 Zwoleń. 
  2. Sklep Internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem internetu, w formie umowy zawieranej na odległość pomiędzy osobą zamawiającą (Kupującym), a sklepem (Sprzedającym). Zamówienia składać można w naszym sklepie przez 7 dni w tygodniu 24 godziny na dobę. Zamówienia są realizowane w dni robocze. Sklep prowadzi wyłącznie sprzedaż wysyłkową, nie ma możliwości odbioru osobistego. Cena podawana przy towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Kupującego zamówienia.
    Koszty wysyłki uzależnione są od wielkości paczki i podane podczas składania zamówienia.
  1. Płatności za zakupione towary można dokonywać na nr konta bankowego: PKO BP  53 1020 4317 0000 5002 0479 7041 lub za pomocą pozostałych szybkich płatności dostępnych podczas składania zamówienia.
  1. Zamówienia są przyjmowane poprzez poprawnie wypełniony formularz zamówienia, dostępny podczas procedury zakupu towarów. W przypadku podania nieprawdziwych, niepełnych bądź błędnych danych Sprzedający będzie kontaktował się z Kupującym w celu wyjaśnienia nieścisłości adresowych. Moment złożenia zamówienia jest momentem zawarcia umowy pomiędzy Kupującym a Sprzedającym i jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu. Klient może anulować bądź wprowadzić zmiany w zamówieniu dopóki nie zostało ono wysłane – informując o tym e-mailem lub telefonicznie.
  1. Każde złożone przez Klienta zamówienie potwierdzamy e-mailem z informacją o jego przyjęciu.
  1. W przypadku braku potwierdzenia ze strony sklepu w ciągu dwóch dni roboczych, prosimy o kontakt mailowy:
    kontakt@sznurkihandmade.pl
  1. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających realizację złożonego zamówienia, o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.
  1. Klient posiada prawo wyboru sposobu dostawy, zgodnie z formularzem zamówienia.
  1. Koszty przesyłki są pokrywane przez Nabywcę. 
  1. Wysyłka dokonywana jest za pośrednictwem firmy kurierskiej wybranej podczas składania zamówienia..
  1. Realizacja zamówienia dokonywana jest w ciągu 4-10 dni roboczych. W wyjątkowych sytuacjach proces realizacji może się wydłużyć, o czym Sprzedający niezwłocznie powiadomi Kupującego.

ZWROTY, WYMIANY I REKLAMACJE

Zwrot produktu robionego na zamówienie jest możliwy wyłącznie w przypadku wystąpienia wady produktu lub niezgodności z zamówieniem.

​            Proces zwrotu/wymiany:

  1. ​Klient jest zobowiązany zgłosić chęć zwrotu w ciągu 14 dni od daty odbioru produktu.
  • Produkt musi być zwrócony w oryginalnym stanie, nieuszkodzony i w komplecie ze wszystkimi elementami.
  • Klient pokrywa koszty wysyłki zwrotu.
  • Sznurki Handmade podejmie decyzję o akceptacji zwrotu w ciągu 14 dni od daty zgłoszenia.
  • Niniejszy regulamin nie obejmuje sytuacji, w których wada produktu lub niezgodność z zamówieniem wynika z nieprawidłowego użytkowania, niewłaściwej konserwacji lub normalnego zużycia produktu.
  • Zwroty nie są akceptowane w przypadku produktów, które zostały spersonalizowane zgodnie z wytycznymi Klienta i nie mają wad lub niezgodności.
  • W przypadku produktu wadliwego lub niezgodnego z zamówieniem Klient ma prawo do reklamacji. Reklamację należy zgłosić w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia.
  • Sznurki Handmade rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni od jej zgłoszenia i podejmie odpowiednie działania naprawcze, aby w jak najlepszy sposób spełnić oczekiwania Klienta.
  • Zwroty i reklamacje należy odesłać na adres:

Angelika Niedziela

Ul. Bogusza 41/9

26-700 Zwoleń

  1. Dane Klientów sklepu są chronione poprzez Politykę Prywatności i nie są udostępniane żadnym osobom trzecim. Wykorzystywane są wyłącznie do realizacji zamówienia i kontaktu z Kupującym.
  1. Korzystanie ze strony internetowej sznurkihandmade.pl jest równoznaczne z akceptacją tego Regulaminu i Polityki Prywatności. (Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych).
  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. Dz.U. nr 22 poz.271).

    Regulamin wchodzi w życie z dniem 28.11.2024r.